“2021 第二届Angel企业文化周”培训活动在我院正式启动

来自各个部门的小伙伴们需要在50分钟内，熟悉并讨论剧本，根据剧本分配角色后，在短时间内完成台词和剧情的排练。

大家根据自己擅长的部分，踊跃参与，主动挑战，与团队成员积极配合，现场讨论氛围热烈。

经过紧张的准备，每个组的成员都登上舞台，投入到个自己的角色当中。患者、安保、收银、医生……大家活灵活现地演绎着各个岗位工作场景中遇到的种种情况。这样的互动不仅增加了员工之间的相互沟通机会，更是提升员工凝聚力，加强团队合作精神的企业文化建设。

服务礼仪沟通：患者及家属到病房经历的三级筛查流程

我是质控人：开诊了

我和我的大后勤：One Day

台下小组需认真观看，找出表演中所包含的错误操作，并跟小组成员讨论后填写点评表，由各主题馆负责人为各小组的“答卷”打分。

等待评分的间隙，全体成员还温习了工间操。活力四射、氛围欢快的工间操旨在为员工缓解工作疲惫、通过运动排解压力、激发员工的工作活跃度、积极性、提高工作能效。

各组情景剧表演结束后，观看表演的其他小组选派小组代表指出表演中暗藏的“小陷阱”，并分享本组在表演中学到的岗位知识和观后感。

在了解不同部门、不同岗位工作的同时，每个观众都化身“火眼金睛”，从接待话术、职业礼仪、服务态度、专业知识、职业素养等多个方面，指出互相之间值得学习的地方，以及往后工作中需要规避的错误。

每场活动根据点评表分数评选出优胜小组，全组成员都可获得医院送出的医疗美容科奖励，凡参与活动者均能领取暖心伴手礼，冬日定制的2021ANGEL企业文化周智能保温杯。

最佳团队（上午场）

最佳团队（下午场）

暖心伴手礼

伴随着活动现场的欢声笑语和各小组的默契氛围，第一天的活动已经接近尾声。我院运营总经理游金忠先生对今天的活动总结道：我们的日常工作中，有苦有累，也有成就和收获；学习并思考做人之道，便能懂得与顾客相处之道。企业文化具有表率、激励、凝聚的作用，身为安琪儿人，也应当事事、处处、时时体现出安琪儿的精神风貌。

我院运营总经理游金忠先生总结

我院常务副院长张红女士也在总结中强调：企业文化周活动的连续举办，其重要意义就是贯彻安琪儿价值观、传承安琪儿精神，促进不同部门、不同岗位的员工相互了解，换位思考。在优秀企业文化的熏陶下，加强员工归属感、培养员工主人翁意识，以企为家，荣辱与共。

我院常务副院长张红女士总结

参与活动的小伙伴们纷纷表示：在有趣的情景剧中了解了其他部门的日常工作，十分有助于在以后的跨部门合作中彼此理解、相互协助，提升服务品质。这样干货满满的院内活动，帮助大家加深了对企业文化内涵的理解。